Un’unica piattaforma.
Tutte le specializzazioni
del recupero crediti.
Creditude coordina una rete qualificata di Agenzie di Recupero complementari — fonia, esazione, legal, copertura geografica — con governance centralizzata e standard condivisi.
Scopri il modello ContattiIl problema
Un solo interlocutore.
La forza di una rete.
Chi affronta volumi rilevanti di credito deteriorato si trova a coordinare fornitori eterogenei, con standard, metriche e specializzazioni diverse. Il risultato è frammentazione operativa, rischio di concentrazione e asimmetria informativa strutturale.
Filiera frammentata
Ogni Agenzia di Recupero opera con metodologie proprie. Nessuno integra fonia, esazione, legal e copertura geografica in un sistema coordinato e misurabile.
→ Creditude aggrega le specializzazioni in un’unica piattaforma governata.
Nessun benchmark comune
In assenza di parametri condivisi, confrontare le performance tra agenzie è impossibile. La selezione avviene su relazioni storiche, non su dati oggettivi.
→ Creditude introduce metriche uniformi e storico comparabile nel tempo.
Rischio di concentrazione
Dipendere da singoli operatori, senza visibilità sulle alternative qualificate, aumenta il rischio operativo e riduce la capacità di intervento in caso di anomalie.
→ Creditude consente diversificazione informata su una rete certificata.
Cos’è Creditude
Una piattaforma di Agenzie di Recupero
con governance centralizzata
Creditude non è un’agenzia singola né un intermediario. È una piattaforma strutturata che mette al servizio delle mandanti una rete di Agenzie di Recupero selezionate, ciascuna con specifiche competenze operative, coordinate da un layer di governance e standard comuni.
“Non devi scegliere tra fonia, esazione o legal. Con Creditude hai accesso a tutte le specializzazioni in un unico punto di coordinamento.”
Le agenzie affiliate mettono a disposizione della piattaforma le proprie peculiarità operative — non perdono autonomia, ma diventano parte di un sistema più grande, misurabile e riconoscibile per i grandi operatori del mercato.
Cosa Creditude non è
- Non è un’agenzia di recupero che opera direttamente
- Non si sostituisce alle agenzie nella relazione col debitore
- Non intermedia contrattualmente tra mandante e agenzia
- Non garantisce volumi alle agenzie affiliate
- Non altera i rapporti operativi esistenti
Operante ex art. 115 TULPS ove richiesto.
La rete
Ogni agenzia porta una specializzazione.
La piattaforma le coordina.
Le Agenzie di Recupero affiliate a Creditude coprono l’intero spettro operativo del recupero crediti. La complementarità è il principio di selezione — non la sovrapposizione.
Fonia
Agenzie specializzate nel recupero telefonico — struttura di contatto, script, compliance nelle comunicazioni.
Esazione sul campo
Operatori con presenza fisica sul territorio per gestione diretta delle posizioni più complesse.
Master Legal
Agenzie con forte integrazione legale per la gestione delle posizioni che richiedono percorso giudiziale o pre-giudiziale strutturato.
Copertura geografica
Operatori con radicamento territoriale specifico — Nord, Centro, Sud, isole — per portafogli con distribuzione geografica rilevante.
Ticket size
Agenzie ottimizzate per small ticket (volumi alti, processi standardizzati) o large ticket (posizioni complesse, approccio dedicato).
Tipologia credito
Specializzazione per natura del credito: bancario, credito al consumo, telco, utilities — ciascuno con specificità normative e operative distinte.
Il principio di selezione
Le agenzie non vengono selezionate per dimensione o storicità, ma per complementarità con la rete esistente e per qualità documentabile dei processi. Ogni nuova affiliazione copre un’area di specializzazione non ancora presidiata — o sostituisce un operatore con performance inferiori allo standard.
Governance centralizzata
Creditude presidia la qualità della rete attraverso parametri omogenei: capacità organizzativa, compliance normativa, trasparenza operativa e specializzazione tecnica. Standard applicati in modo uniforme a tutte le agenzie affiliate, con aggiornamento continuativo.
Per i mandanti
Un unico punto di accesso
all’intera filiera operativa
Per fondi, investitori istituzionali e intermediari ex art. 106 che gestiscono portafogli NPE/NPL. Invece di selezionare, qualificare e monitorare decine di operatori separati, accedi a una rete già strutturata con governance e standard definiti.
Copertura completa
Fonia, esazione, legal, distribuzione geografica, ticket size e tipologia credito — una rete che copre ogni esigenza operativa senza dover costruire un panel di fornitori da zero.
Standard già verificati
Le agenzie affiliate sono già qualificate secondo parametri oggettivi e documentabili. La due diligence iniziale è già stata svolta — con aggiornamento continuativo.
Visibilità e controllo
Dashboard comparative, reporting strutturato e storico delle performance. Visibilità reale sulla filiera — non dipendenza da dichiarazioni dei singoli operatori.
Cosa ottieni
- Accesso a specializzazioni complementari in un unico interlocutore
- Riduzione del rischio di concentrazione su singoli operatori
- Selezione delle agenzie basata su dati oggettivi, non relazioni storiche
- Monitoraggio continuativo delle performance della filiera
- Reporting strutturato per audit e compliance interna
- Nessun impatto sui sistemi IT esistenti
Autonomia decisionale intatta
Creditude non si interpone nella relazione operativa tra mandante e agenzia. Fornisce struttura, governance e informazioni — le decisioni restano alla mandante.
Nessuna modifica ai contratti esistenti. Nessun vincolo di esclusiva. Integrazione informativa senza impatto IT.
Per le agenzie di recupero
La tua specializzazione
diventa un asset riconoscibile
Molte Agenzie di Recupero operano con competenza elevata ma faticano a trasformarla in accesso strutturato ai grandi operatori del mercato. Il problema non è fare bene il lavoro — è renderlo misurabile e comparabile per chi non ti conosce direttamente.
- Operi su posizioni NPE/NPL con competenza documentabile
- Hai una specializzazione definita — fonia, esazione, legal, geografica o per tipologia credito
- Aspiri a lavorare con grandi mandanti istituzionali
- Accetti standard, KPI e reporting oggettivo
- Vuoi che la tua qualità professionale diventi visibile fuori dal perimetro in cui è nata
- Cerca volumi garantiti o assegnazioni automatiche
- Non ha una specializzazione definita e documentabile
- Opera esclusivamente su relazioni personali informali
- Non è disposto a essere misurato e confrontato con altri operatori
Percorso di affiliazione
Requisiti di base
Operatività documentabile su NPE/NPL, specializzazione definita, accettazione formale degli standard.
Valutazione
Analisi dello storico operativo, competenze specifiche, copertura geografica e tipologia di credito gestita.
Allineamento
Definizione del perimetro operativo nella rete, allineamento a KPI e reporting, attivazione dei flussi.
Affiliazione attiva
Operatività all’interno dello standard, utilizzo del brand Creditude, monitoraggio continuativo.
“L’affiliazione incide sul modo in cui l’agenzia viene scelta dai grandi operatori, non su come lavora.”
Contatti
Contatta Creditude
Per mandanti che vogliono accedere alla rete e per Agenzie di Recupero che vogliono valutare l’affiliazione.
Mandanti e agenzie di recupero
Richieste istituzionali e informazioni sull’affiliazione:
info@creditude.itNPE/NPL — Recupero crediti stragiudiziale
Mercato italiano
Le informazioni contenute in questo sito hanno carattere esclusivamente informativo. Creditude opera come piattaforma di coordinamento della filiera di recupero crediti stragiudiziale. L’operatività è subordinata, ove richiesto, all’ottenimento delle autorizzazioni necessarie ai sensi dell’art. 115 TULPS e della normativa applicabile.